Banque Assurance

Programme de formation

Filières de licences professionnelles

Licence Journalisme et Communication
Licence Banque Assurance Finance
Licence Comptabilité Finance
Licence Commerce et Affaires Internationales
Licence Transport et Logistique
Licence Marketing Communication
Licence Création et Gestion d’Entreprises
Licence Administration et Gestion des Entreprises
Licence Assistanat de Direction
Licence Informatique et TIC

Licence Banque, Assurance, Finance

Présentation Générale

Il s’agit de former des chargés de clientèle de particuliers et d’entreprises, des conseillers en patrimoine, des gestionnaires, des financiers pouvant exercer dans les banques, les assurances et les entreprises. L’objectif est de délivrer aux étudiants une formation de haut niveau dans trois champs de compétences aujourd’hui très complémentaires : la banque (des particuliers et professionnels), la finance (finance de marché et finance d’entreprise) et l’assurance (marchés d’assurance et gestion des risques). Ainsi la finalité du programme est de former des diplômés immédiatement opérationnels et durablement performants capables d’acquérir les connaissances, les compétences et les aptitudes recherchées dans le métier

des enseignements obligatoires : Comptabilité générale, comptabilité analytique, comptabilité des sociétés, organisation bancaires, techniques des assurances, techniques de financement, pratiques bancaire, audit et contrôle de gestion, langues, Economie, marketing, mathématiques financières, Fiscalité, Informatique et TIC…

des enseignements optionnels permettant aux étudiants, au travers d’une large électivité, de s’ouvrir des thématiques transdisciplinaires ou des problématiques de recherche, ou de se perfectionner dans les disciplines au cœur des sciences et techniques de communication.

Objectifs de la formation

La licence professionnelle Assurance Banque Assurance Finance s’inscrit dans un contexte d’évolution et de renouvellement des métiers du secteur de la banque et de l’assurance. En effet, compte tenu de l’implantation croissante des banques internationales au Sénégal, le secteur de la banque-assurance va être amené dans les prochaines années à recruter de nombreux collaborateurs qualifiés, maîtrisant une solide formation économique financière et bancaire et possédant un diplôme de niveau Licence. La licence professionnelle permet de répondre à la demande spécifique des entreprises et forme des étudiants ayant une double compétence financière et commerciale adaptée.

L’objectif de la Licence est de développer et de maîtriser les compétences et aptitudes pour former des chargés de clientèle et des conseillers gestionnaires de clientèle du secteur particuliers, professionnels et entreprises dans le domaine de la banque, de l’assurance, et plus largement auprès de tous les types d’intermédiaires financiers. Les diplômés en Licence Professionnelle devront être capables de maîtriser une large palette d’opérations pour répondre à tous les besoins exprimés par le client dans des secteurs d’activités variés : services, domaine industriel, artisanal, agriculture, professions libérales. En outre, elle vise à former des banquiers, assureurs et conseillers clientèle de particuliers qui soient polyvalents et évolutifs. La polyvalence fait référence à la diversité des opérations traitées qui doit permettre de répondre à tous les besoins exprimés par leurs clients particuliers. Le potentiel évolutif concerne l’aptitude à exercer, à terme, des responsabilités d’encadrement

La formation permettra aux diplômés :
– d’évaluer la situation financière d’un client,
– d’apprécier le risque client,
– de faire une offre globale en produits bancaires et d’assurance,
– de négocier avec le client.

De plus, il leur sera possible d’évoluer progressivement vers d’autres métiers (par exemple la gestion de patrimoine) ou d’exercer, à terme, des responsabilités d’encadrement.

Dans cette logique, ils doivent maîtriser les enjeux généraux de l’entreprise (enjeux stratégiques, financiers…), et l’utilisation de nouveaux outils et de nouvelles logiques de commercialisation (banques sans guichets, offres Internet…)

Parcours de formation

La licence comprend un parcours unique : Banque, Assurance, Finance.

Contenus du parcours de formation

Connaissances recherchées propres au parcours :

Connaissance de base des techniques d’assurances, d’organisation et de pratique bancaire mais aussi de la finance, du management et de la gestion. Savoir de base de pouvoir travailler dans une agence d’assurance ou de banque et de pouvoir conseiller une clientèle de particuliers ou de professionnels.

Compétences et aptitudes recherchées :

La formation doit permettre d’une part d’acquérir des qualifications et compétences organisationnelles(méthodologie et organisation du travail) et relationnelles (communication avec la clientèle) et d’autre part des compétences réelles aux techniques d’assurance, d’organisation et de pratique bancaire mais aussi dans le domaine de la finance.

Organisation pédagogique

L’année scolaire commence dans la deuxième quinzaine d’octobre pour se terminer en juillet. La scolarité prévoit de 30 à 35 heures de cours, séances de travaux pratiques, séminaires et conférences chaque semaine. Toutes les activités organisées par l’ISEG à l’intention des étudiants, ainsi que les manifestations extérieures auxquelles elle les envoie, et tous les cours ou autres activités proposés sont obligatoires.
L’évaluation du travail est effectuée de façon continue par des exercices pratiques et des travaux de contrôle des connaissances, tous obligatoires. A toutes fins pratiques, l’institut recommande à chacun des étudiants d’être en possession d’un ordinateur personnel et du permis de conduire.
Pour être diplômé de l’ISEG, l’étudiant doit avoir accompli la totalité du cycle des études et obtenu au moins 10/20 de moyenne générale à l’issue de chacune des deux années. Le diplôme de l’ISEG est revêtu du visa du Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche. Sous le contrôle dudit ministère, les méthodes pédagogiques font l’objet d’une réflexion commune et constamment menée, en liaison avec les étudiants, par les professeurs, les journalistes professionnels, les praticiens et les spécialistes qui collaborent au sein du corps professoral. Sur le plan pédagogique, la formation s’articule sur quatre éléments forts :

– un enseignement en présentiel (cours et TD) et travail personnel par l’étudiant de 600 heures sur 15 semaines par semestre.

– un stage en entreprise de plusieurs semaines dans une banque, une agence d’assurance, une entreprise ou autre organisation;

– la conception, l’élaboration d’un business plan d’un projet tutoré de création d’entreprise à soutenir devant un jury en 1^ère, 2^ème et 3^ème années.

– la conduite et rédaction d’une analyse réflexive sur un sujet ayant trait à la filière ou l’organisation du travail dont le terrain est choisi dans le(s) lieu(x) de stage. Cette analyse se traduit par la rédaction d’un mémoire donnant lieu à une soutenance.

E- Platform

Existence d’une plateforme e-learning de Moodle et de web Conferencing de formation à distance. Un cours peut être suivi par 10 000 classes ou étudiants connectés et que 25 à 50 professeurs peuvent simultanément organiser chacun un cours. Les cours en présentiel sont couplés à des cours à distance qui permet aux étudiants qui le désirent de suivre les cours à partir de leur ordinateur personnel.

Conditions d’admission

Admission en 1^er Semestre de Licence 1

L’étudiant est admis à s’inscrire en 1^er Semestre de Licence 1, s’il est titulaire :

Soit du Baccalauréat
Soit d’un diplôme d’accès aux études universitaires
Soit d’un diplôme admis en dispense ou en équivalence du baccalauréat en application d’une réglementation nationale.
Soit par validation de leurs études, expériences professionnelles ou acquis de l’expérience en vue de l’accès à ce niveau d’études.

La sélection se fait sur Dossier, Entretien et / ou Test

Admission en 2eme Semestre de Licence 2

L’étudiant, qui a validé le 1er semestre, peut s’inscrire dans le semestre supérieur. Si l’étudiant n’a pas validé son semestre antérieur, il peut néanmoins s’inscrire dans le semestre supérieur. L’étudiant ne pourra pas s’inscrire plus de 3 fois à un même semestre.

Admission en Licence 2

Pour qu’un étudiant puisse entrer en Licence 2, il est nécessaire :

-1° d’avoir obtenu au moins 60 crédits ECTS dans le cadre, soit de la 1ére année de la Licence ou par la Valorisation des Acquis Professionnels (VAP

-2° d’avoir obtenu au moins 42 crédits si l’étudiant n’a pas obtenu les 60 crédits ECTS dans la cadre de la Licence 1.L’étudiant doit avoir obtenu la moyenne dans les matières spécifiques à ce parcours et reprendre obligatoirement les matières en question l’année suivante.

Admission en Licence 3

Pour qu’un étudiant puisse entrer en Licence 3, il est nécessaire :

-1° d’avoir obtenu au moins 120 crédits ECTS dans le cadre d’une formation validée à bac + 2 ou par la VAP.

-2° été retenu à l’issue des épreuves de sélection (composées d’une évaluation du dossier de candidature et d’un entretien devant un jury de membres universitaires et professionnels), si l’étudiant n’a pas obtenu les 120 crédits dans la cadre de la Licence 1et 2 de Journalisme et Communication.

DEBOUCHES PROFESSIONNELS

L’objectif de cette spécialité est de délivrer aux étudiants une formation de haut niveau dans trois champs de compétences aujourd’hui très complémentaires : la banque (la banque de détail) la finance (finance de marché et finance d’entreprise) et l’assurance (marchés d’assurance et gestion des risques).

Ainsi les débouchés professionnels pour les titulaires de cette licence sont :

Chargé de clientèle Particulier ou Entreprises (en Banque ou en Assurance, organismes de crédits).
Conseiller en gestion de patrimoine de ses clients (mobilier, immobilier, actifs financiers…) et les conseille sur les services et les placements correspondant à leurs besoins.
Chargé des activités financières plus précisément : services d’étude des banques, des assurances et des grandes entreprises, services financiers des banques, des assurances et des grandes entreprises.
chargé des études économiques, financières et commerciales dans une banque, une agence d’assurance ou une PME.
Responsable des services financiers ou comptables des PME ou grandes entreprises.
Chef d’établissement et responsable de l’exploitation bancaire ou d’une agence d’assurance.
Agent de banque de détail et agent de courtage d’assurance

Cadre financier et comptable

Contenu de la formation

Composition type d’un parcours de licence
Semestre	Unités d’enseignement de la licence	Crédits	VolumeHoraire
Semestre 1	UE1.1.1 : Techniques quantitatives de gestion	08	160H
	UE1.1.2 : Environnement des Banques et Assurances	04	80H
	UE1.1.3 : Environnement Juridique et Economique	08	160H
	UE1.1.4 : Outils de décision	04	80H
	UE1.1.5 : Langues et Communication	04	80H
	UE1.1.6 : Entrepreneuriat	02	4OH
Total S1		30	600H
SEMESTRE 2	UE2.1.1 : Techniques quantitatives de gestion	08	160H
	UE2.1.2 : Environnement des Banques et Assurances	08	160H
	UE2.1.3 : Environnement Juridique et Economique	04	160H
	UE2.1.4 : Outils de décision	03	60H
	UE2.1.5 : Langues et Communication	03	60H
	UE2.1.6 : Entrepreneuriat	04	8OH
Total S2		30	600H
SEMESTRE 3	UE3.1.1 : Techniques quantitatives de gestion	10	200H
	UE3.1.2 : Pratique bancaire et des Assurances	04	80H
	UE3.1.3 Environnement juridique et économique UE3.1.4 Outils de décision	06 04	120H 80H
	UE3.1.5 Langue et communication	04	80H
	UE3.1.6 Projets Tutorés	02	40H
Total S3		30	600
SEMESTRE 4	UE4.1.1 : Techniques quantitatives de gestion	09	180H
	UE4.1.2 : Pratique bancaire et des Assurances	06	120H
	UE4.1.3 Environnement juridique et économique	04	80H
	UE4.1.4 Outils de décision	03	60H
	UE4.1.5 Langue et communication	02	40H
	UE4.1.6 Projets Tutorés	06	120H
Total S4		30	600H
SEMESTRE 5	UE 5.1.1Techniques de gestion avancées	14	280H
	Recherche opérationnelle de gestionUE5.1.2 : Environnement des banques	10	200H
	UE5.1.3 : Langue et communication	02	40H
	UE5.1.4 Projet tutorés et professionnalisation	04	80H
Total S5		30	600H
SEMESTRE 6	UE 6.1.1Techniques de gestion avancées	08	160H
	Recherche opérationnelle de gestionUE6.1.2 : Environnement des banques	10	200H
	UE6.1.3 : Langue et communication	02	40H
	UE6.1.4 Projetstutorés et professionnalisation	10	200H
Total S6		30	600 H

Description des cours

Organisation des Entreprises

Les objectifs consistent faire acquérir aux étudiants des connaissances aptes à leur permettre d’appréhender et d’analyser des situations économiques, d’énoncer des problèmes posés et de trouver des solutions aux nombreux problèmes qui se posent à l’entreprise tant au niveau organisationnel, technique et opérationnel qu’au niveau humain.

Economie Générale

Les objectifs doivent faire acquérir aux étudiants des connaissances leur permettant de faire des analyses économiques appréhendées aussi bien au niveau du comportement d’un agent économique qu’au niveau global.

Il s’agit de développer leur esprit de synthèse, d’expliquer certains phénomènes économiques dans la vie professionnelle et de pouvoir apporter les solutions qui s’imposent.

Droit Civil

Les objectifs que se fixe le programme sont de rendre les étudiants capables de :

Analyser des situations juridiques empruntées de la vie courante
Rechercher la règle juridique qui s’applique au cas
Enoncer les problèmes posés par l’application de cette règle à la situation
Déterminer l’attitude à adopter dans un certain nombre de cas (démarches à effectuer, preuves à se constituer, intérêt de s’adresser ou non à un spécialiste, d’intenter ou non une action en justice).

Dès lors, le cours s’articule autour de trois points :

Un ensemble de cas très pratiques
Des supports d’études qui résument l’essentiel de la règle de droit. Ils seront des notions complexes dispersées ou d’origine jurisprudentielle auxquelles les élèves auront généralement besoin de se référer.
Des extraits de lois et codes qui constituent la démonstration juridique de base.

MATHEMATIQUES GENERALES

Ce programme de Mathématiques a été fait en tenant compte du profil d’entrée et du profil de sortie des étudiants. Cependant, il est lié à certaines contraintes pédagogiques. Le professeur qui doit enseigner cette discipline doit toujours avoir à l’esprit qu’il ne forme pas des mathématiciens mais des gestionnaires utilisant la mathématique comme outil. A ce titre, l’accent doit être surtout mis sur les travaux dirigés (exercices). Il doit autant que possible éviter la théorisation abstraite.

L’enseignant des mathématiques générales en Licence. Comptabilité vise d’abord à fournir à l’étudiant un outil théorique pour comprendre les résultats ou résoudre des problèmes en comptabilité et en informatique.

Par ailleurs, cet enseignant a en vue de fournir à l’étudiant les capacités de comprendre les bases logiques de la statistique et des mathématiques financières. Il doit lui permettre d’aborder avec succès les conjectures et les situations posées par la pratique professionnelle. Il lui donne enfin l’aptitude à intégrer les innovations dues aux progrès technologiques et scientifiques.

MATHEMATIQUES FINANCIERES

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Il s’agit d’initier l’étudiant à la manipulation des instruments, outils, méthodes et concepts des Mathématiques Financières et de développer leur aptitude à l’analyse financière de problèmes concrets.

LES OPERATIONS FINANCIERES A COURT TERME

Rappel : Rapports, proportions, partage
Calcul portant sur les intérêts simples
Calcul sur l’escompte
Effet et équivalence d’effet de commerce
Compte courant et intérêt (méthode hambourgeoise)
Intérêts composés
Annuités
Emprunts indivis
Emprunts obligataires.
Ajustement linéaire
Ajustement par la méthode des moindres carrés.

NOTION DE CORRELATION

– Notion de corrélation

– Test de validité.

– Série chronologique

– Mélange de population.

TECHNIQUES QUANTITATIVES DE GESTION

OBJECTIFS DE LA FORMATION

La gestion de l’entreprise nécessite l’utilisation de plusieurs techniques dont la comptabilité.L’étude des techniques de gestion est enrichissante à bien des égards. Elle permet de préparer à l’entrée dans la vie professionnelle des étudiants ayant choisi cette voie mais aussi et surtout de découvrir et de mieux comprendre notre environnement économique, le monde du travail et la vie des affaires. Ce programme se justifie cependant par la nécessité de donner aux futurs techniciens de la comptabilité une ouverture sur le rôle de cette technique comme un instrument de gestion et de leur permettre de prendre des décisions au sein de l’entreprise face aux mutations économiques.

Les grandes lignes de ce programme sont:

La logique comptable
La pratique comptable
Les opérations de fin d’exercice
La comptabilité analytique
La comptabilité des sociétés.

ORGANISATION BANCAIRE

OBJECTIFS DE LA FORMATION

L’objectif fondamental à travers cette formation est d’aider à une meilleure compréhension du secteur bancaire par l’acquisition des connaissances et concepts de base relatifs à ce domaine. L’application de la banque à ce dernier permet d’affiner l’analyse. Plus précisément le cours vise les objectifs ci-après :

Susciter une prise de conscience de la problématique de la banque chez l’étudiant en vue d’en cerner les raisons qui sous tendent son développement et son évolution;
Analyser le rôle de la banque dans une économie et les enjeux qui s’y attachent;
Faire l’état du secteur bancaire dans notre sous région et évaluer son impact et les perspectives.

TECHNIQUES D’ASSURANCES

OBJECTIFS :

Ce Module portera sur les fondamentaux d’Assurance des Compagnies d’Assurances, au-delà des éléments qui caractérisent le secteur de BANQUE-FINANCE-ASSURANCES en particulier les Assurances.

Il permettra de même aux futurs Diplômés œuvrant dans le secteur des Assurancesd’appréhender ce secteur selon les différentes pratiques et problèmes quotidiens auxquels ils seront confrontés dans l’exercice de leurs fonctions.

CONTENU DU COURS :

Introduction – Généralités – Définition et rôles de l’ assurance –

I – Historique de l’assurance – II – Différentes formes de sociétés d’assurance – III –Définitions et éléments d’une opération d’assurance – IV – Différents types d’assurance – Contrat d’assurance – Conclusion

TECHNIQUES D’ASSURANCES 2

OBJECTIFS :

Ce Module portera sur les fondamentaux d’Assurance des Compagnies d’Assurances, au-delà des éléments qui caractérisent le secteur de BANQUE-FINANCE-ASSURANCES en particulier les Assurances. Il permettra de même aux futurs Diplômés œuvrant dans le secteur des Assurancesd’appréhender ce secteur selon les différentes pratiques et problèmes quotidiens auxquels ils seront confrontés dans l’exercice de leurs fonctions.

ASSURANCE ACCIDENTS CORPORELS – ASSURANCE MALADIE -ASSURANCE -VIE

COMPTABILITE BANCAIRE

OBJECTIFS DE LA FORMATION : l’objectif fondamental à travers cette formation est d’aider à une meilleure compréhension du secteur bancaire par l’acquisition des connaissances et concepts de base relatifs à ce domaine. L’application de la banque à ce dernier permet d’affiner l’analyse. Plus précisément le cours vise les objectifs ci-après :

Susciter une prise de conscience de la problématique de la banque chez l’étudiant en vue d’en cerner les raisons qui sous tendent son développement et son évolution;
Analyser le rôle de la banque dans une économie et les enjeux qui s’y attachent;
Faire l’état du secteur bancaire dans notre sous région et évaluer son impact et les perspectives.

Titre – Les comptes de la clientèle

Préambule : -Le cadre réglementaire.

CHAPITRE 1 . Les crédits à la clientèle.

Portefeuille d’effets commerciaux.
Autres Crédits à court terme.
Crédits à long terme.
Valeurs non imputées.

Cas Pratique.

CHAPITRE II . Les comptes de la clientèle.

Les comptes ordinaires.
Dépôts à terme reçus.
Comptes d’épargne à régime spécial.
Dépôt de garantie reçue
Autres dépôts reçues.
Bon de Caisse.

Cas Pratique.

CHAPITRE III . Emprunt et Autres Sommes dues à la clientèle.

Emprunt à la Clientèle.
Autres sommes dues à la clientèle.

Cas Pratique.

COMPTABILITE DES SOCIETES D’ASSURANCES

Spécialités : Comptabilité Générale, Technique Bancaire, Technique d’Assurance, Marché et Produits Financiers, Gestion Financière, Gestion de Portefeuille, Recherche Opérationnelle (R.O), Monnaie et Crédit, Micro finance, Management des Entreprises, Management des Projets (Gestion des Projets), Management des banques, Gestion de la Production, Mathématique Générale et Financière (Statistique),Consolidation (Comptabilité de Groupe).

OBJECTIFS :

Ce Module portera sur les fondamentaux en Comptabilité des Compagnies d’Assurances, au-delà des éléments qui caractérisent le secteur de BANQUE-FINANCE-ASSURANCES en particulier les Assurances.

Il permettra de même aux futurs Diplômés œuvrant dans le secteur des Assurances d’appréhender ce secteur selon les différentes pratiques et problèmes quotidiens auxquels ils seront confrontés dans l’exercice de leurs fonctions.

CONTENU DU COURS : Cependant, il se déroulera de la manière ci-après :
PLAN :
INTRODUCTION GENERALE
Quelques définitions phares en Assurances
Définition et Rôle de la Comptabilité
Principe de base Technique de la Technique Comptable
L’Originalité de la Comptabilité des Sociétés d’Assurances
Plan Comptable particulier à l’Assurance
Compte de Bilan
Compte de Résultat et de Gestion
Les exigences du Cadre des Assurances en Matière de Comptabilité

Les exigences du Code CIMA : Les Livres Comptables

TECHNIQUE ET PRATIQUE BANCAIRE

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Susciter une prise de conscience de la problématique de la banque chez l’étudiant en vue d’en cerner les raisons qui sous tendent son développement et son évolution;
Analyser le rôle de la banque dans une économie et les enjeux qui s’y attachent;
Faire l’état du secteur bancaire dans notre sous région et évaluer son impact et les perspectives.

CHAPITRE 1 : Organisation d’une banque. – CHAPITRE II : le Chèque – CHAPITRE III : Les Différents types de Chèque – CHAPITRE IV : Les opérations de caisse. CHAPITRE V : les effets de commerce

METHODOLOGIE DE L’ANALYSE FINANCIERE

OBJECTIFS DU COURS

L’objectif fondamental à travers cette formation est de travailler à une maitrise de tout l’aspect financier lié aux projets. Celui-ci étant intervenant tant en phase de montage, d’exécution que d’évaluation nécessite une familiarité avec des outils appropriés à cet effet. Plus précisément le cours vise les objectifs ci-après :

Susciter chez l’étudiant un intérêt vis-à-vis des questions d’ordre financier appliquées au management de projet ;
Connaitre les différentes étapes d’analyse ainsi que les outils d’aide à la décision ;
Mesurer les couts et avantages financiers d’un projet ;
Gagner la confiance des partenaires financiers à travers une analyse financière pertinente ;

Au terme de ce cours, les étudiants seront en mesure de répondre aux questions suivantes :

Quel est le montant des ressources financières nécessaires à la réalisation et à l’exploitation du projet ?
Quelle peut être la politique financière à court terme (solvabilité, liquidité…) à adopter pour le projet ?
Quels sont les types de ressources financières à utiliser pour le projet ?

Plan du cours

Les éléments de base
Les états et ratio financiers
Les indicateurs courants de rentabilité financière
L’analysefinancière en avenir incertain

MARCHES ET PRODUITS FINANCIERS

OBJECTIFS DU COURS

L’objectif fondamental à travers cette formation est d’aider à une meilleure compréhension des marchés financiers par l’acquisition des connaissances et concepts de base relatifs à ce domaine. Plus précisément le cours vise les objectifs ci-après :

Susciter une prise de conscience de la problématique du marché financier chez l’étudiant en vue d’en cerner les raisons qui sous tendent sa création et son évolution
Analyser le rôle du marché financier dans une économie et les enjeux qui s’y attachent
Faire l’état des marchés financiers dans notre sous région et évaluer leur impact
Connaitre les produits de placement
Structurer et savoir gérer un portefeuille.

Au terme de ce cours, les étudiants seront en mesure de :

Comprendre le marché boursier, son fonctionnement et les titres qui y sont échangés
Connaître le processus de placement et négociation les titres à travers des études de cas
Appliquer les connaissancesthéoriques

Plan du cours (marché financier)

Séance de prise de contact et présentation du cours
Organisation et caractéristiques des marchés de capitaux
Organisation de la bourse
Introduction en bourse
Négociation des titres
Etudes de cas

Plan du cours (Gestion de portefeuille)

Produits de placement
Structuration des portefeuilles (différentes approches)
Gestion de portefeuille (risque/rentabilité)
Etudes de cas

RECHERCHE OPERATIONNELLE DE GESTION

Objectifs :

Les objectifs du cours de Recherche Opérationnelle de Gestion sont multiples, permettant de donner à l’étudiant une formation de base à l’approche quantitative des problèmes de gestion de l’entreprise tels que la planification de la production;

l’ordonnancement de projets;
la gestion des stocks;
la gestion de la capacité,. . .

En ce sens , nous essayerons d’y développer deux aspects fondamentaux :

d’une part, de donner une introduction à la formulation en modèles d’optimisation.
d’autre part, de présenter les techniques de résolutionde ces problèmes.

Nous parlons de problème d’optimisation lorsqu’il faut maximiser une fonction sous contraintes. Par exemple, maximiser le profit (bénéfice) d’une entreprise sous les contraintes de satisfaire la demande et de respecter la capacité de production. Le cours est divisé en deux parties correspondant aux différents types de modèles d’optimisation. Dans la première partie du cours, nous nous concentrerons sur les problèmes linéaires et les problèmes en nombres entiers. Dans la seconde partie du cours, nous nous concentrerons sur les problèmes de la gestion de stock.

TECHNIQUE D’AUDIT COMPTABLE ET FINANCIER

LE CONTEXTE ET LA FINALITE DU SEMINAIRE :

La conception de la fonction stratégique : contrôle de la gestion, composée de l’audit et du contrôle de gestion a connu une certaine évolution au cours du temps. Elle s’explique partiellement par le changement des conditions générales de la gestion et par les modifications importantes de l’environnement et des normes culturelles et sociales. La turbulence de l’environnement politique, économique et social a accru considérablement les différents niveaux d’incertitude en matière de gestion. Réduire l’incertitude, est devenu un des points forts de l’audit interne : l’accent est mis sur les problèmes d’information et de communication ; on cherche à doter les organisations d’une assurance raisonnable leur permettant de considérer : Qu’elles savent clairement dans quelle mesure les objectifs opérationnels de l’entreprise sont atteints; que les états financiers publiés sont établis sur une base fiable ; que l’organisation est en conformité avec les lois et les règlements en vigueur.

CONTROLE DE GESTION

Objectifs

Le cours « contrôle de gestion » vise à introduire les étudiants dans une fonction transversale du management des organisations qui couvre toutes les opérations et à tous les niveaux : Direction générale, Gestion, Exécution.

CONTENU DE LA FORMATION

Première partie : Introduction

Présentation du cours, des participants et du professeur ;
Construction des équipes de travail ;
Introduction générale ;
Etude de la discipline contrôle de gestion à travers le monde ;
Etude des trois niveaux de responsabilité.

Deuxième partie : Concept et définition du contrôle de gestion

La problématique du mot contrôle ;
La définition du contrôle de gestion ;
L’objectif et critères d’efficacité du contrôle dans les organisations ;
L’étude d’approches théoriques du contrôle de gestion ;
Les aspects stratégiques du contrôle de gestion.

Troisième partie : Introduction à la gestion budgétaire

la gestion budgétaire ;
les principes et méthodes d’élaboration ;
les principaux budgets et leurs liaisons ;
l’ajustement des budgets ;
le contrôle budgétaire ;
les aspects humains de la budgétisation ;
Etude de cas.

Quatrième partie : Le tableau de bord de gestion

Les principes et méthode d’élaboration ;
L’analyse du système de ratios ;
Etude de cas.

Informatique Appliquée

D’une façon générale, les objectifs consistent à faire acquérir à l’étudiant les aptitudes liées à la maitrise de l’outil informatique, mais également les capacités professionnelles en matière d’informatique appliquée à la gestion.

Business English

Comme dans tous les cours, l’objectif est d’amener les étudiants à maitriser l’anglais général élémentaire et la grammaire de base. L’enseignement portera, pour les trois années, sur l’étude du vocabulaire commercial usuel et du vocabulaire économique, en relation avec les disciplines d’économie générale, d’économie et organisation des entreprises et de correspondance commerciale. Les professeurs enseigneront le vocabulaire essentiel relatif aux différents sujets et auront toute la latitude pour approfondir un certain nombre de questions en restant dans les limites raisonnables et en tenant compte du niveau des élèves et de l’actualité. Les exercices conduits dans la langue étrangère et en traductions, les exercices écrits en versions seront accompagnés de question et de thèmes. Les différents exercices pourront se faire à partir de revues, de journaux et de documents professionnels libellés en langues étrangères. L’utilisation d’un laboratoire de langues est possible à partir de la plateforme e-learning.

Technique d’Expression et de Communication

L’enseignement du français intitulé en Licence Technique d’expression de Communication est un enseignement de culture générale. Il s’agit de faire appel aux connaissances acquises dans diverses disciplines de recherche, d’exploiter une documentation de qualité, d’analyser, d’apprécier, de classer, de juger les éléments retenus, d’apprendre à construire un exposé écrit ou oral, de rédiger des messages, en un mot de communiquer et de transmettre sous des formes diverses et variées, les idées reçues. Le professeur s’efforcera de développer, chez ses étudiants, les qualités qui permettent des communications claires, précises, concises, aisément comprises des destinataires et fidèles aux idées transmises. Il montrera l’adaptation nécessaire des messages aux techniques utilisées (on ne prépare pas un texte par télex comme on rédigerait une lettre ou une note de service). Il mettra enfin en évidence l’importance des relations humaines dans diverses communications écrites ou verbales. L’utilisation des moyens audio-visuels est hautement souhaitable. Les thèmes peuvent porter sur des sujets très divers. Leur choix est laissé au professeur, parce que celui-ci doit, de par sa propre documentation, être à même de lancer et de contrôler les recherches et les travaux effectués par les étudiants :

Exposés oraux
Analyse et résumé de texte
Synthèse de documents
Etude logique d’une argumentation
Constitution et analyse d’une documentation, composition d’un essai à partir de textes, ou de documents.

MARKETING

Les objectifs consistent à :

Initier l’étudiant aux fondements du marketing.
Développer chez lui des aptitudes permettant l’analyse de problèmes concrets.

Pour ce faire, l’accent sera mis sur l’utilisation dans un contexte de gestion, des différentes notions et techniques et sur l’interprétation des résultats. La présentation des divers outils sera pratique et intuitive pour faciliter l’apprentissage et la compréhension. Des exemples appropriés viendront illustrer les différentes méthodes et outils étudiés.

Entrepreneuriat

Ce cours a pour but de développer l’esprit d’entreprise et la culture entrepreneuriale chez lés étudiants pour leur permettre d’exploiter les opportunités d’auto insertion par la création d’entreprises. Le cours comprend plusieurs parties :

Module 1 : La culture entrepreneuriale

Module 2 : Opportunités d’affaires

Module 3 : Business Plan

Module 4 : Gestion de l’entreprise

ORGANISATION DE L’ENTREPRISE ET DU TRAVAIL

Projets Tutorés

Dans le cadre de sa restructuration sur le plan pédagogique et organisationnel, leISEGupe l’ISEG va réaliser un certain nombre de projets et programmes en impliquant les étudiants des différentes filières. Ces projets et programmes sont de deux catégories :

Les projets Groupe ISEG : ce sont particulièrement des projets initiés pour le renforcement de la pédagogie pour une meilleure qualité de la formation.
Les projets Filières : destinés aux étudiants qui pourront initier des projets encadrés dans des secteurs d’activités liés à leurs filières de formation.

L’implication volontaire des étudiants leur permettra d’acquérir une réelle expérience professionnelle en menant un travail de terrain encadré dont la finalité est de présenter un rapport détaillé sur la faisabilité de chaque projet.

Les travaux des étudiants vont compter parmi les projets tutorés devant valider leurs diplômes de licence professionnelle ou de masters. Ainsi la participation à ces projets est indispensable pour chaque parce que entrant dans la pédagogie.

Constituer des groupes de projet de 2 à 5 étudiants ;
Choisir un projet sur les Projets du Groupe ISEG ( 1 à 9) ;
Choisir un projet sur les Projets Filières ( 10 à 16) ;
Remplir le formulaire de Projet Tutorés de Groupe ;
Faire un planning de travail ;
Lister toutes les actions à mener pour réaliser le travail.

Méthodologie de recherche et rédaction de mémoire

Il est destiné aux étudiants et élèves des écoles de formations professionnelles qui doivent effectuer un travail de recherche soutenu devant un jury.

I- Objectifs

L’initiation à la recherche est un accompagnement proposé aux étudiants afin de les amener à :

Elaborer un bon projet de recherche.
Connaître et maîtriser les différentes étapes d’un travail de recherche.
Mener à bien une enquête de terrain.
Maîtriser les techniques de recueils et de d’exploitation des données

II – Format

Le cours sera dispensé sous forme de séminaires pratiques bimensuels planifiés sur une durée de huit mois. Le premier séminaire (1h) donnera lieu à un exposé de l’enseignant sur un thème du programme ; Le second séminaire (2h) qui se déroulera deux semaines après le premier consistera surtout en des exercices pratiques préparés et rendus à l’enseignant pour correction une semaine avant le séminaire pratique. L’étudiant est tenu de présenter son travail qui sera soumis à la critique de l’enseignant et de ses camarades.Chaque séminaire exposé sera précédé par la mise à disposition de documents à lire aux étudiants.

III – Crédit horaire

L’initiation à la démarche de recherche sera étalée sur sept (7) mois à raison d’une séance de trois (3) heures par mois de décembre à juillet, soit une durée totale de vingt quatre (24) heures.

IV – Evaluation

L’ensemble des séminaires exposés feront l’objet d’une évaluation dans le cadre des devoirs et partiels de l’école.

Examens et contrôle des connaissances

Modalités de contrôle des connaissances :

Les modalités sont diverses, puisqu’elles vont de réalisations de cas pratiques à des examens oraux, d’examens écrits à la remise de divers dossiers. Les modalités de compensation entre UE sont les suivantes. :

Une unité d’enseignement est acquise :

• dès lors que la moyenne des éléments constitutifs qui la composent, affectés de leurs coefficients, est égale ou supérieure à 10/20. Elle est alors définitivement acquise et capitalisée, sans possibilité de s’y réinscrire.

• ou par compensation au sein du semestre ou au sein de l’année. Elle est alors définitivement acquise et capitalisée, sans possibilité de s’y réinscrire.

Un élément constitutif d’une UE n’est pas capitalisable.

Un semestre est validé :

• La note finale des contrôles continus, des travaux pratiques, des épreuves orales représentent 50 %. Et l’examen terminal semestriel représente 50 %.

• dès lors que l’étudiant valide chacune des UE qui le composent (note d’UE égale ou supérieure à 10/20).

• ou par compensation entre les différentes UE qui le composent (moyenne des notes d’UE, affectées de leurs coefficients, égale ou supérieure à 10/20).

La compensation est semestrielle. La compensation est donc appliquée :

• au sein de l’UE, entre les différents EC ou entre les différentes épreuves de l’UE ;

• au sein du semestre, entre les différentes UE du semestre ;

• au sein du niveau entre les différentes UE de la même année de rattachement.

Les UE sont affectées de coefficients qui peuvent être différenciés dans un rapport de 1 à 6.; d’où des coefficients de 2 pour les UE où figurent en majorité des cours magistraux, de 3 ou 4 pour les UE essentiellement pratiques, et de 5 à 6 pour le stage et les projets tuteurés. Une note plancher est établie pour le stage et pour les projets tuteurés. En cas de note inférieure à 9, la compensation au sein du semestre ou du niveau ne peut être effectuée.

Modalités en cas d’absence aux examens :

Dans tous les cas, l’absence, justifiée ou non, à une épreuve lors d’un contrôle continu ou lors d’un examen terminal équivaut à la note 00/20. Une dérogation pourra être accordée pour une affection particulièrement invalidante ou un handicap récent, par exemple hospitalisation. Pour les enseignements (ou ECU) évalués sous forme de dossier, tout dossier non remis aux dates indiquées sera crédité d’une note de 00/20.

Déroulement et organisation des épreuves d’examens :

Le calendrier des épreuves est communiqué par un affichage qui tient lieu de convocation au moins deux semaines avant la première épreuve. Dès lors qu’un candidat est sorti, aucun étudiant retardataire ne peut être admis en salle d’examen. Tout candidat qui quitte la salle d’examen est réputé avoir terminé son épreuve et ne peut plus revenir dans la salle d’examen. Une absence à une épreuve entraîne la note 00/20. Une note de 00/20 à un ECU (ou module) ne permet pas de valider l’Unité d’Enseignement correspondante. L’ensemble des épreuves a lieu sous la responsabilité du Directeur de la Faculté de Banque, Finance et Comptabilité qui peut déléguer cette attribution à un enseignant-chercheur ou un enseignant titulaire de la FFBC.

Accès aux salles, documents et matériels

-Interdiction est faite à tout étudiant de pénétrer avec des documents dans les salles d’examen. En cas d’utilisation exceptionnelle de documents au cours d’une épreuve, l’enseignant responsable devra mentionner, par écrit sur le sujet, la liste des documents autorisés.

-Interdiction est faite aux étudiants de conserver sur leur table d’examen, ou à proximité de celle-ci, tout porte-document, cartable, serviette, sac, téléphone portable (ou tout autre appareil radio-récepteur). Ceux-ci doivent impérativement être déposés au fond de la salle d’examen.

Aucune copie, feuille de papier brouillon ou document ne doit se trouver sur les tables d’examens, entre les épreuves.

L’utilisation de tout appareil de transmission d’information (radio -téléphone, téléphone mobile, radio – messagerie…) et de reproduction de son (baladeurs, lecteur MP3, Ipod, …) est strictement interdit.

Les étudiants sont convoqués ¼ d’heure avant le début des épreuves. Les étudiants retardataires sont autorisés à composer jusqu’à la fin de la durée normale de l’épreuve à la condition d’être entré dans la salle d’examen avant qu’un étudiant n’en soit sorti. Aucun dépassement d’horaire n’est autorisé.

Les copies doivent être rédigées à l’encre bleue ou noire uniquement. Toute copie ne portant pas le nom inscrit lisiblement ne sera pas prise en considération.

Il est important de mentionner le nom de la matière et le numéro de l’ECU ainsi que l’année d’étude. Il est interdit de porter son nom ou numéro de table sur les feuilles intercalaires. Les intercalaires doivent être numérotés et leur nombre doit être indiqué en haut de la copie sous l’en-tête.

En cas de flagrant délit de fraude ou de tentative de fraude, le surveillant doit prendre toute mesure pour faire cesser la fraude ou la tentative de fraude sans interrompre la participation à l’épreuve. Les pièces ou matériels de la fraude doivent impérativement être saisis, ceci afin de permettre à la section disciplinaire de pouvoir établir ultérieurement la matérialité des faits. Le surveillant rédige aussitôt un procès-verbal contresigné par les autres surveillants de la salle, s’il y en a, et par l’auteur de la fraude ou de la tentative de fraude. En cas de refus de signer, mention doit en être portée au procès-verbal.

Il est rappelé que le fait de recopier une source quelconque sans la citer expressément, notamment dans le cadre de la réalisation de travaux personnels validant un enseignement, constitue un acte de plagiat qui relève de la juridiction de la section de discipline. Toute infraction dans le déroulement des examens entraînera la mise en œuvre d’une procédure disciplinaire à l’encontre des étudiants concernés

REGLES RELATIVES A LA SECONDE SESSION

Deux sessions d’examen sont organisées. La seconde session a lieu deux semaines au moins après la publication des résultats première session.

Stages

Le stage est une période temporaire de mise en situation en milieu professionnel au cours de laquelle l’étudiant acquiert des compétences professionnelles qui mettent en œuvre les acquis de sa formation en vue de l’obtention d’un diplôme ou d’une certification. Le terme « milieu professionnel » venant remplacer celui d’« entreprise » implique un élargissement à tout organisme d’accueil (associations, administrations publiques,…). Un stage est une partie intégrante de la formation et prend place entre les trois années d’études. L’école propose à l’étudiant un stage qui se déroule obligatoirement dans une banque, une mutuelle, une entreprise, une organisation ou une agence d’assurance et peut faire l’objet d’une convention entre l’École et l’entreprise d’accueil. Le stage est évalué par le maître de stage. L’étudiant rédige un rapport d’activité. De la L1 à la L3, les stages s’effectuent de la manière suivante :

Licence 1 : Le stage s’effectue à travers le Programme Stratégique de Soutien Pédagogique(PS2) avec l’encadrement d’un tuteur. A partir d’un programme de travail, les étudiants par groupes, effectuent régulièrement des actions de terrain en milieu professionnel : banques, mutuelles, entreprises, agences d’assurance…

Projets Tutorés L1 : réalisation obligatoire d’un business plan sous forme de projet tutoré avec soutenance devant un jury professionnel en fin de deuxième semestre pour développer les capacités entrepreneuriales et susciter des vocations d’entrepreneur chez les étudiants.

Licence 2 : le stage en milieu professionnel est obligatoire et s’organise ainsi :

Durée : 12 semaines.

Calendrier (début-fin de stage) : entre mars et juin. Suivi de stage : assuré à la fois par un tuteur universitaire et par un tuteur professionnel

Structures d’accueil : banques, mutuelles, agences d’assurances, Ministères et services publiques, ONG, collectivités locales…

Rédaction d’un rapport de stage.

Projets Tuteurés L2 : réalisation obligatoire d’un business plan sous forme de projet tutoré avec soutenance devant un jury professionnel en fin de deuxième semestre pour préparer les étudiants à la création d’entreprises ou plus généralement à la création d’activités à la fin de leur cursus de formation.

Licence 3 : le stage en milieu professionnel est obligatoire et s’organise ainsi :

Durée : 12 semaines.

Calendrier (début-fin de stage) : entre mars et juin. Suivi de stage : assuré à la fois par un tuteur universitaire et par un tuteur professionnel

Structures d’accueil : banques, mutuelles, agences d’assurances, Ministères et services publiques, ONG, collectivités locales…

Rédaction d’un mémoire donnant lieu à une soutenance pour l’obtention du diplôme de Licence professionnelle.

Projets Tutorés L3 : réalisation obligatoire d’un business plan sous forme de projet tutoré avec soutenance devant un jury professionnel en fin de deuxième semestre pour préparer les étudiants à s’orienter vers l’auto emploi en créant une entreprise en exploitant les innombrables opportunités d’affaires.

Evaluation de la formation.

Le dispositif élaboré contient un certain nombre d’items sous forme des propositions par rapport auxquelles les étudiants se positionnent sur une échelle en 4 points : pas du tout, assez peu, plutôt, tout à fait, plus une case « sans avis ». Ils comportent aussi des espaces pour que les étudiants puissent exprimer leurs remarques.

Pas du tout
1

Assez peu
2

Plutôt
3

Tout à fait
4

Sans avis
5

Exemples :

*Critère 1 :* Finalités de la formation
Items	Choix de réponse
1) les objectifs de formation de ces trois années universitaires sont clairement définis pour vous.	1 2 3 4 5
2) La structure et le déroulement de la formation répondent à vos besoins.	1 2 3 4 5

Tableau 1 : exemple des items pour évaluer le critère 1.

*Critère 2 :* Organisation des enseignements
Items	Choix de réponse
1) L’enseignement est bien situé et coordonné avec les autres dans le plan d’étude.	1 2 3 4 5
2) Le contenu de la formation est cohérent et complémentaire avec les autres cours de votre formation.	1 2 3 4 5

Tableau 2 : exemple des items pour évaluer le critère 2.

*Critère 3 :* Acquisitions
Items	Choix de réponse
1) Le programme de la formation vous a permis d’acquérir les connaissances nécessaires qui vont vous permettre de progresser dans votre vie professionnelle.	1 2 3 4 5
2) Cet enseignement vous a permis de progresser et d’élargir votre culture scientifique.	1 2 3 4 5

Tableau 3 : exemple des items pour évaluer le critère3.

*Critère 4 :* Emploi du temps
Items	Choix de réponse
1) L’emploi du temps est il convenable et respecté.	1 2 3 4 5
2) Le temps pour préparer à vos examens est suffisant.	1 2 3 4 5

Tableau 4 : exemple des items pour évaluer le critère 4.

*Critère 5 :* Contrôles
Items	Choix de réponse
1) Le temps pour les révisions est suffisant.	1 2 3 4 5
2) Les contrôles des différents modules sont bien répartis.	1 2 3 4 5

Tableau 5 : exemple des items pour évaluer le critère 5.

*Critère 6 :* Contenu de la formation
Items	Choix de réponse
1) Le contenu de la formation correspond aux objectifs et à vos attentes.	1 2 3 4 5
2) le contenu des modules est structuré et organisé de manière très claire.	1 2 3 4 5

Tableau 6 : exemple des items pour évaluer le critère 6.

*Critère 7 :* Organisation matérielle et administrative
Items	Choix de réponse
1) le matériel que vous utilisez dans les travaux pratiques est suffisant et accessible pour vous.	1 2 3 4 5
2) Le personnel administratif est-il suffisant, disponible pour satisfaire vos besoins.	1 2 3 4 5

Tableau 7 : exemple des items pour évaluer le critère 7.

*Critère 8 :* Organisation matérielle et administrative
Items	Choix de réponse
1) Les documents de communication présentent clairement les objectifs et les parcours de formation.	1 2 3 4 5
2) L’Institut délivre une adresse électronique officielle pour tous les étudiants afin de faciliter la communication entre eux.	1 2 3 4 5

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